Asiakasneuvoja JYTAKSIlle

Asiakasneuvojamme työskentelevät tilausvälityksen monipuolisten asiakaspalvelutehtävien parissa ja toimivat tärkeänä linkkinä asiakkaiden ja kuljettajien välillä. Asiakasneuvoja ottaa työpäivänsä aikana vastaan asiakkaiden yhteydenottoja, välittää tilauksia järjestelmään, seuraa tilauksien etenemistä ja auttaa asiakkaita heidän tarpeissaan puhelimitse sekä sähköpostin ja chatin välityksellä.

Perusedellytykset

Haemme porukkaamme mukaan hyviä tyyppejä. Edellytämme aitoa auttamisen halua, hyviä vuorovaikutustaitoja, hyvää puhelinääntä, tietotekniikan perustaitoja sekä aktiivista ja itseohjautuvaa työskentelyotetta. Ajoittain hektisessä työympäristössä asenne merkkaa paljon! Työyhteisössämme kannustetaan, puhalletaan yhteen hiileen ja tarjotaan kasvumahdollisuuksia. Oletko sinä etsimämme henkilö täydentämään tiimiämme?

AVOIMET TYÖPAIKAT

Asiakasneuvojia Jyväskylään ja Vaasaan

Etsimme asiakasneuvojia sekä Jyväskylään että Vaasaan. Asiakasneuvojan työssä varmistat laadukkaan asiakaskokemuksen ja toimit tärkeänä linkkinä asiakkaiden ja kuljettajien välillä. Työssä palvelet asiakkaita monikanavaisesti puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa.

Meillä asiakasneuvontaa tehdään kolmessa eri tiimissä Välkky, KELA ja Uuden palvelutuotannon tiimeissä.

Jyväskylässä toimii kaikki kolme tiimiä, joissa asiakkaita palvellaan suomen kielellä. Työ edellyttää sujuvaa suomen kielen taitoa sekä valmiutta kolmivuorotyöhön.

Vaasassa uuden palvelutuotannon tiimi palvelee asiakkaita suomen ja ruotsin kielellä. Työ siis edellyttää sujuvaa suomen ja/tai ruotsin kielen taitoa sekä valmiutta kolmivuorotyöhön.

Lue lisää ja hae työpaikkaa Adecco Finlandin sivuilla:

 Asiakasneuvojia Jyväskylään ja Vaasaan 

Minkälaista on asiakasneuvojan työ?

Oletko koskaan miettinyt, millaista on olla asiakasneuvojana tilausvälityskeskuksessa? Lue lisää blogistamme tai katso videolta, kun asiakasneuvojamme Anniina kertoo työstään!