Kuluttajille

Tilaa paikallinen taksi

Tarvitsetko kyydin asioille, tapahtumaan tai asemalle? Ammattitaitoiset kuljettajamme pitävät huolen, että matka sujuu mukavasti ja turvallisesti. Tilaa taksi JYTAKSI APPilla tai soittamalla 0100 6900 (2,37 € / vastattu puhelu + 1,52 € / min + pvm/mpm). Mikäli puhelu menee jonoon, älä sulje puhelinta. Jonotus on lisämaksuton.


Tilausnumerot ja asiakaspalvelu

Nauhoitamme tulevat puhelut asiakaspalvelutoiminnan kehittämiseksi.

Tilauskeskus

0100 6900

(+358 100 6900)

Jyväskylä, Muurame. Puhelun hinta 2,37 € / vastattu puhelu + 1,52 € / min + pvm/mpm

invataksit

0100 6999

(+358 100 6999)

Jyväskylä, Muurame. Puhelun hinta 2,37 € / vastattu puhelu + 1,52 € / min + pvm/mpm

asiakaspalvelu

014 371 0211

(+358 14 371 0211)

Jyväskylä, Muurame (pvm/mpm)

Taksin ennakkotilaus

Taksi on hyvä tilata etukäteen, jos tarvitset kyydin perille tiettyyn aikaan tai tarvitset erikoisvarusteltua tai tilataksia.

Ennakkotilaus kannattaa tehdä edellisenä iltana klo 21.00 mennessä, jotta voimme varmistaa taksien saatavuuden aamuisin.

Ennakkotilausmaksu on 1-4 henkilöltä 5,70 € ja 5-8 henkilöltä 11,40 €.

Huom. Lentokentältä noudettavissa ennakoissa on aina ennakkotilausmaksu, jotta autojen saatavuus voidaan varmistaa lentojen myöhästyttyäkin.

Ennakkotilaus JYTAKSI

Näin tilaat taksin puhelimella

JYTAKSI | Taksi Jyväskylä | Palvelut kuluttajille

paikkakunta ja osoite

Mainitse paikkakunta ja tarkka osoite (kerrostalossa rappu, rivitalossa talon kirjain ja asunnon numero, samoin luhtitalossa). Etenkin maaseudulta tapahtuvissa kuljetuksissa on hyvä kertoa myös puhelinnumero, johon kuljettaja voi tarvittaessa soittaa.

JYTAKSI | Taksi Jyväskylä | Palvelut kuluttajille

Henkilö- ja tavaramäärä

Mainitse montako henkilöä kyytiin on tulossa sekä mahdolliset mukana olevat eläimet tai isot matkatavarat.

JYTAKSI | Taksi Jyväskylä | Palvelut kuluttajille

jonotus on lisämaksuton

Mikäli puhelu menee jonoon, älä sulje puhelinta. Jonotus on lisämaksuton.

JYTAKSI | Taksi Jyväskylä | Palvelut kuluttajille

palvelemme myös taksitolpilla

Jyväskylän keskustan alueella sesonkiaikana (viikonloppuyöt, pikkujoulut jne.) pyrimme palvelemaan aktiivisesti myös taksitolpilla olevia asiakkaita. Valitettavasti emme voi ottaa tilauksia taksitolpille.

JYTAKSI | Taksi Jyväskylä | Palvelut kuluttajille

ennakkotilauksen maksu

Ennakkotilauksesta kuljetusyritys perii ennakkotilausmaksun kuljetuksen yhteydessä. Ennakkotilausmaksu 1-4 henkilöltä on 5,70 € ja 5-8 henkilöltä 11,40 €. Huom. Lentokentältä noudettavissa ennakkotilauksissa on aina ennakkotilausmaksu, jotta autojen saatavuus voidaan varmistaa lentojen myöhästyttyäkin.

JYTAKSI | Taksi Jyväskylä | Palvelut kuluttajille

Asiakaspalvelu

Mikäli sinulla herää kysymyksiä tilaukseen tai jo ajettuun taksimatkaan liittyen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme 014 371 0211 (pvm/mpm).

Lasten turvaistuimet

Lapset taksissa JYTAKSI

Tieliikennelain mukaan alle 3-vuotiaan lapsen tulee olla turvaistuimessa aina autossa matkatessa, myös taksissa. Yli 3-vuotiasta mutta alle 135 cm pitkää lasta saa taksissa kuljettaa turvavyötä käyttäen muualla kuin etuistuimella.

Mikäli tarvitsette turvaistuimen, kuljettaja voi käydä noutamassa sen 10 €:n lisämaksusta Tourulan palvelukeskuksestamme (katso alta saatavilla olevat vaihtoehdot). Huomioithan, että turvaistuimen hakeminen vie aikaa.

 Myös asiakkaan omaa turvaistuinta on mahdollista käyttää.

Lasten turvaistuimet JYTAKSI

Tilaa taksi ja turvaistuin numerosta 0100 6900 (puhelun hinta 2,37 € / vastattu puhelu + 1,52 € / min + pvm/mpm). 

Turvaistuinkyydin voi tehdä myös ennakkoon, jolloin tilaukseen lisätään ennakkotilausmaksu 5,70 € (1-4 hlöä) / 11,40 € (5-8 hlöä).

Tilauksessa tarvitsemme seuraavat tiedot:

  • Lapsen ikä
  • Lapsen paino
  • Tarvitaanko turvakaukalo vai turvaistuin.

Mikäli jokin asia jäi vielä mietityttämään, autamme mielellämme. Voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme 014 3710 211.


Lemmikit taksissa

Kun ilmoitat tilausvaiheessa lemmikkieläimen mukaan tulosta, taksikeskuksemme pyrkii löytämään tilaukselle sopivan auton, johon myös lemmikkieläin voidaan ottaa mukaan.

Jos tilaat kyydin JYTAKSI APPilla, tee tilausvaiheessa lisävalinta ”lemmikkieläin”.

Lemmikkieläimen kuljettamisesta on taksilla oikeus periä 2,90 € suuruinen lisämaksu. Lisämaksua ei kuitenkaan peritä opas- tai avustajakoirasta.

Lemmikit taksissa JYTAKSI

Taksitolpat

Jyväskylän keskustan alueella sesonkiaikana (viikonloppuyöt, pikkujoulut jne.) pyrimme palvelemaan aktiivisesti myös taksitolpilla olevia asiakkaita. Valitettavasti emme voi ottaa tilauksia taksitolpille.


Tilausehdot

Jyväskylän Aluetaksi Oy:n kautta tavoitat yli 150 kuljetuspalveluyritystä, jotka tunnistaa liikenteessä JYTAKSI-tunnuksista. Jyväskylän Aluetaksi Oy vastaa tilauksen vastaanottamisesta ja välittämisestä tilauksen suorittavalle kuljetuspalveluyritykselle. Kuljetuspalveluyritys puolestaan vastaa hyväksymänsä tilauksen suorittamisesta ja palvelusta. Sinua palvelleen kuljetuspalveluyrityksen tiedot mainitaan auton sisällä ja voit tarkistaa ne myös saamastasi kuitista.

Jyväskylän Aluetaksi Oy ei vastaa, mikäli alueella ei ole vapaita autoja, eikä tilausta siten pystytä välittämään kuljetuspalveluyritykselle.

Mikäli auto ei saavu tai et saa tietoa tilauksen vastaanottaneesta autosta kohtuullisen ajan kuluessa tilauksestasi tai ennakkoon tilattu auto myöhästyy tilatusta noutoajasta, olethan välittömästi yhteydessä asiakaspalveluumme 014 3710211 (pvm/mpm).

Taksitilaus on mahdollista peruuttaa, mikäli tehtyyn tilaukseen ei ole vielä saatu autoa. Muussa tapauksessa kuljettaja perii asiakkaalta lähtömaksun ja odotusajan mukaisen korvauksen. Näiden osalta katso tarkemmin kohta kuluttajahinnasto. Asiakaspalvelun puhelinnumero tilauksen peruuttamiseen on 014 3710211 (pvm/mpm).