Asiakasneuvojaksi Jytaksille
Asiakasneuvojamme työskentelevät tilausvälityksen monipuolisten asiakaspalvelutehtävien parissa ja toimivat tärkeänä linkkinä asiakkaiden ja kuljettajien välillä. Asiakasneuvoja ottaa työpäivänsä aikana vastaan asiakkaiden yhteydenottoja, välittää tilauksia järjestelmään, seuraa tilauksien etenemistä ja auttaa asiakkaita heidän tarpeissaan puhelimitse sekä sähköpostin ja chatin välityksellä.
Perusedellytykset
Haemme porukkaamme mukaan hyviä tyyppejä. Edellytämme aitoa auttamisen halua, hyviä vuorovaikutustaitoja, hyvää puhelinääntä, tietotekniikan perustaitoja sekä aktiivista ja itseohjautuvaa työskentelyotetta. Ajoittain hektisessä työympäristössä asenne merkkaa paljon! Työyhteisössämme kannustetaan, puhalletaan yhteen hiileen ja tarjotaan kasvumahdollisuuksia. Oletko sinä etsimämme henkilö täydentämään tiimiämme?
Minkälaista on asiakasneuvojan työ?
Oletko koskaan miettinyt, millaista on olla asiakasneuvojana tilausvälityskeskuksessa? Lue lisää blogistamme tai katso videolta, kun asiakasneuvojamme Anniina kertoo työstään!